Obchodní podmínky

Provozovatel a kontakt

Hackovanecepice.cz provozuje Firemní víno s.r.o., Hudcova 588/70b, 621 00 Brno, IČ: 29300967

Kontaktovat mě můžete:

• telefonicky na čísle 737 287 604,
• e-mailem na adrese sapakova@hackovanecepice.cz.
  
  

Doprava a platba

Háčkované produkty posílám Českou poštou doporučenou zásilkou + balné 50,- nebo balíkovou službou + balné 80,-. Platba předem. Zákazníkům ze zahraničí se omlouvám, ale zatím dodávám jen do České republiky a na Slovensko.

Termín dodání

Zboží pokud je skladem odesílám do 3 pracovních dní od připsání peněz na účet. Pokud zboží není skladem, mám u zboží uvedenou dobu dodání. Prosím berte ohled, že pokud si vyberete přízi, kterou nemám skladem, může se tato doba prodloužit.

Storno objednávky

Jestliže si objednávku po odeslání rozmyslíte, napište mi prosím nebo zavolejte, ať zboží pro vás neblokuji a nebo zbytečně nečekám na vaši další reakci. Děkuji.

Reklamace a vrácení zboží

Vrácené zboží lze zaslat na zadanou adresu odesílatele do 10 dnů, předem je nutné mě informovat, než zboží zašlete zpět. Poté,když zboží bude v pořádku, neonošené, nerozbité, zašlu peníze na Váš účet bez poštovného.